이용 방법
거래는 이렇게 진행됩니다
구매부터 구매 확정, 리뷰까지 모든 과정이 솜씨마루 안에서 이어집니다. 고객과 전문가 입장에서 각 단계를 확인해 보세요.
고객 · 전문가 흐름
고객 · 전문가 흐름
내가 맡기는 쪽인지, 파는 쪽인지 탭을 골라 보세요.
검색 · 비교
분야와 키워드로 찾고 가격 · 기간을 나란히 봅니다.
메시지 상담
주문 전에 작업 범위와 세부 내용을 전문가와 맞춥니다.
주문 · 결제
조건을 정하고 결제합니다. 금액은 구매 확정 때까지 보관됩니다.
진행 확인
중간 결과물을 메시지로 받으며 작업 상황을 확인합니다.
결과물 받기 · 수정 요청
결과물을 받고 정해진 횟수 안에서 수정을 요청합니다.
구매 확정 · 리뷰
결과가 만족스러우면 구매를 확정하고 리뷰를 남깁니다.
서비스 등록
작업 범위와 패키지별 가격, 기간, 수정 횟수를 정해 올립니다.
상담 응답 · 견적
들어온 문의에 답하고 필요하면 견적을 보냅니다.
주문 수락
조건을 확인하고 주문을 수락하면 작업이 시작됩니다.
작업 · 중간 공유
작업 진행 상황을 메시지로 고객과 공유합니다.
결과물 전달
약속한 파일을 주문 화면에서 전달합니다.
정산
구매 확정된 금액을 확인하고 정산을 신청합니다.
거래 단계
전체 거래 단계
단계마다 기록이 남아 언제든 다시 확인할 수 있습니다.
- 1
상담 · 견적 요청
원하는 작업을 전하고 견적을 받습니다.
- 2
주문 · 결제
조건을 확인하고 결제합니다. 금액은 플랫폼이 보관합니다.
- 3
작업 진행
전문가가 작업하고 중간 결과를 메시지로 공유합니다.
- 4
결과물 전달
약속한 파일을 주문 화면에서 받습니다.
- 5
수정 요청
정해진 횟수 안에서 수정을 요청합니다.
- 6
구매 확정
결과가 만족스러우면 확정하고 금액이 정산됩니다.
- 7
리뷰 작성
작업 경험을 리뷰로 남기면 다음 고객에게 도움이 됩니다.
수정 요청과 기간
결과물을 받은 뒤 정해진 기간 안에 확정하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 구매 확정됩니다. 기간은 주문 화면에서 확인할 수 있습니다.
- 수정 횟수는 서비스 소개와 꼬리표에 적혀 있습니다.
- 횟수를 넘는 수정은 전문가와 상의해 추가 금액으로 진행합니다.
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